2005年11月07日

なぜ御用聞きビジネスが伸びているのか-藤沢久美著

以前NHKの21世紀ビジネス塾に出演されていた藤沢久美さんの著書です。

「子どもに聞かせる「お金」の話 知識ゼロからの経済学」からの2冊目の本です。
とても読みやすく分かりやすく書かれています。

セブンイレブンの鈴木会長が日経新聞の連載でコメントされていたことと少しダブります。
これからは24時間対応だと言ってましたが御用聞きでお客のニーズをつかむ時代がくると
言ってます。

御用聞きのマーケティングまで来ると次はどうなるんでしょうか?
来るとこまで来たって感じがします。

posted by ゼロワン at 03:34| Comment(0) | TrackBack(0) | 読んだ本 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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